夏が近づいてくると迫りくる雷の恐怖。

当店が拠点としている栃木県は雷県としても全国的にも有名です。

完全に防止することは適いませんが、対策はきちんとされておりますでしょうか?

今回は停電後から使用していたiMacの”画面表示がおかしくなった””起動しなくなった”
とのご相談をいただきました。

お客様は栃木県の小山市にお住まいで、改装工事中真っ只中のフロアーに設置していたPCが
上記のようなトラブルに見舞われたそうです。

改装工事中のため電気設備が不十分だったせいかは断定できませんが一瞬停電が発生したとのこと。

この現象は瞬間停電(瞬断・瞬停)と呼ばれ影響は落雷時のものに相当する場合もあります。

とりわけPCのようなデジタル家電はこの現象に弱い作りになっているため注意が必要です。

さてPCは画面サイズ大型27インチのiMac MC813J/A

2011年製の高スペックマシンでございます。

まずは精密診断を行うために機器を当店まで移送することになりました。

苦労の末分解し診断作業を吸進めていきます。



以下特定された故障個所

・液晶パネルのバックライト部、パネル部が電気的に損傷(表示不良)
・内蔵HDDが電気的に損傷。(基盤部、モーター部動作せず)

液晶パネルの損傷具合が軽微であればスポット修理も可能でしたが今回は損傷がひどく
断念することに。

またHDDは物理的に損傷しておりご予算の関係からデータ復旧は見合わせることになりました。
こちらも損傷具合が軽微であれば低予算で復旧することができただけに残念です。

液晶症状2

電源を投入しても画面が真っ白で何も表示されません。幸いロジックボード部には損傷はございませんでした。

元HDDの表面の全景

取り外された損傷したHDDです。

元液晶の表面の全景

取り外された液晶パネルです。27インチもあるので重量も”ズシリ”とあります。

今回交換に必要となる部品の内HDDはすぐに入手可能なのですが、液晶パネルは納期にやや時間を要するため
お客様へもその旨お伝えし了承をいただきました。
もちろん手配する部品は共に、きちんと保証のついた新品でございます。

HDD症状OS立ち上がらない

取り寄せたパーツで機器を組み直しMacOS10.11 (Elcapitan)をインストールしていきます。

修理完了

機器お預かりから中4日で全作業を終えることができました。
今回は液晶パネルの交換も生じたため部品取り寄せの都合上ややお時間を要することに。

参考までに今回発生した費用です。
内蔵機器交換作業料     8,400円
(MacOSインストール作業含む)
再訪料          2,100円
交換用液晶パネル機器代 48,600円
交換用HDD(1TB)機器代  8,640円
割引          ‐2,740円
合計          65,000円

ちなみに修理金額が高額で修理を断念というお客様にも朗報です!
当店はクレジットカード決済にも対応しております。(VISA、Masterカード限定)

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