料金について

トラブルレスキュー料金
(パソコン修理)
基本営業時間内【AM9:00~PM9:00】
最初の1時間 6,300円(税込)
追加30分ごとに3,150円(税込)加算
(重度のトラブルでなければ、1時間以内で解決する場合が多いです)

※ 30分以内で解決できる簡単な内容の場合は、特別料金4,200円(税込)
(原因究明のみのご利用で30分以内の場合も適用されます)
※ 宇都宮市近郊のみのサービスメニューとなります。

夜間・早朝営業時間内【PM9:00~AM6:00】
最初の1時間 10,500円(税込)
追加30分ごとに5,250円(税込)加算
※ 夜間早朝作業は事前の予約が必要です。

何でも出張
パソコンサポート料金
基本営業時間内【AM9:00~PM9:00】
最初の1時間 6,300円(税込)
追加30分ごとに3,150円(税込)加算

※ 30分以内で解決できる簡単な内容の場合は、特別料金4,200円(税込)
※ 宇都宮市近郊のみのサービスメニューとなります。

夜間・早朝営業時間内【PM9:00~AM6:00】
最初の1時間 10,500円(税込)
追加30分ごとに5,250円(税込)加算
※ 夜間早朝作業は事前の予約が必要です。

パソコンなんでも相談箱
(電話・メールサポート)
料金
基本営業時間内【AM9:00~PM9:00】
■ 新規導入やご購入のご相談 → 無料
■ インターネットの導入に関するご相談 → 無料
■ その他パソコンに関するご相談 → 無料

夜間・早朝営業時間内【PM9:00~AM9:00】
■ メールによる問い合わせのみ受付

パソコン修理 トラブル解決の料金の目安

起動トラブル編

パソコンが起動しない場合の料金の目安

作業料(60分以内の作業) 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み
 
OSのリカバリ or 起動復旧作業時

⇒ 概ね約2時間前後で作業完了の実績多数!
⇒ 作業時間が2時間を超える場合は、お預かり修理をお勧めいたします!
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 8,400円(作業料) + 2,100円(再訪料)
※ リカバリーディスク(再セットアップディスク)欠品の場合、別途取り寄せるメディア代が掛かります。

起動トラブル編

HDDの交換を伴うリカバリ(再セットアップ)作業時

作業料(60分以内の作業) 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み
交換用HDD機器代 約5,000円 ~ 10,000円

⇒ 概ね約2.5時間前後で作業完了の実績多数!
⇒ 作業時間が2時間を超える場合は、お預かり修理をお勧めいたします!
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 8,400円(作業料) + 2,100円(再訪料)+ 部品代
※ 交換前HDD内のデータの移行を希望される場合は、データ移行作業 +4,200円 が発生いたします。
※ リカバリーディスク(再セットアップディスク)欠品の場合、別途取り寄せるメディア代が掛かります。

起動トラブル編

パソコンの電源が入らない場合

機器交換作業料 6,300円
交換用電源ユニット機器代 5,250円~10,500円

電源ユニットの交換が必要と判断された場合

⇒ 自作型のパソコンの場合、部品代が比較的お安くなります。(約5,000円)
⇒ メーカー製パソコンの場合、部品の取り寄せにややお時間が掛かる場合がございます。
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 6,300円(作業料) + 2,100円(再訪料)+ 部品代

起動トラブル編

マザーボードの交換が必要と判断された場合

機器交換作業料 8,400円
交換用マザーボード機器代 12,600円~48,000円
 
⇒ 自作型のパソコンの場合、部品代が比較的お安くなります。(約10,000円)
⇒ メーカー製パソコンとりわけノートパソコンや一体型パソコンの場合、部品代がやや高くなる傾向がございます。
⇒ また、部品の納期も海外からの取り寄せとなるため修理に中5日程かかる場合がございます。
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 8,400円(作業料) + 2,100円(再訪料)+ 部品代

起動トラブル編

パソコンの電源が入るがブザー音が鳴り、画面が映らない場合

機器交換作業料 4,200円
交換用メモリ機器代 3,000円~9,000円
 
内蔵メモリの交換が必要と判断された場合

⇒ 年式の古いパソコンの場合(2,002年以前)部品の入手にお時間が掛かる場合がございます。
⇒ 在庫状況場によっては、中古品での対応となる場合がございます。

液晶トラブル編

画面に何も映らない、画面がうっすらの場合の料金の目安

液晶交換作業料 6,300円
交換用液晶パネル機器代 6,000円 ~ 18,000円
 
液晶パネルの交換が必要と判断された場合

⇒ 通常交換用の部品が海外からの取り寄せとなるため、修理に中5日程かかる場合がございます。
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 6,300円(作業料) + 2,100円(再訪料)+ 部品代

液晶トラブル編

インバーターの交換が必要と判断された場合

機器交換作業料 6,300円
交換用インバーター機器代 2,000円 ~ 6,000円
 
⇒ 通常交換用の部品が海外からの取り寄せとなるため、修理に中5日程かかる場合がございます。
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 6,300円(作業料) + 2,100円(再訪料) + 部品代

ウイルス・マルウェア/架空請求画面駆除編

ウイルス・マルウェア駆除の場合の料金の目安

作業料 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み
 
⇒ 概ね約90分前後で作業完了の実績多数!
⇒ 作業時間が2時間を超える場合は、お預かり修理をお勧めいたします!
※ お預り修理の場合、修理日数にかかわらず一律 8,400円(作業料) + 2,100円(再訪料)
※ ウイルス対策がされていないパソコンの場合、駆除完了後にご希望に応じ無料のセキュリティソフトをインストールさせて頂きます。

ウイルス・マルウェア/架空請求画面駆除編

ポップアップ広告・架空請求画面削除の場合の料金の目安

作業料 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み
 
⇒ 概ね約60分以内で作業完了の実績多数!

ログイントラブル編

パスワードの紛失等によりユーザーアカウントへログインできない場合の料金の目安

作業料 6,300円

ログインパスワードリセット作業時

⇒ 概ね約60分以内で作業完了の実績多数!

その他システムトラブル編

Windows10からWin7、Win8へロールバックのお手伝いをいたします

Windowsロールバック作業料 9,450円(作業時間90分以内)
宇都宮市内限定価格 7,350円(作業時間90分以内)
 
⇒ 概ね約80分以内で作業完了の実績多数!
※ 意思に反してWindows10へアップグレードされたPCをアップグレード前のOS(Win7、Win8)へロールバックいたします。
※ 作業に伴いデータや設定が消える事もありません。
※ パソコンをお預かりすることなく現地対応可能です。

その他システムトラブル編

Windows10アップグレードを徹底的に無効化および防止します

Windows10アップグレード防止作業 5,300円
宇都宮市内限定価格 4,200円
 
⇒ 概ね約30分以内で作業完了の実績多数!
※ 煩わしいWindows10のアップグレードや通知等を防止および無効化します。
※ 作業に伴いデータや設定が消える事もありません。
※ パソコンをお預かりすることなく現地対応可能です。

その他システムトラブル編

Cドライブの空き容量が少ない、増やしたいといった場合の料金の目安

作業料 6,300円

⇒ 概ね約60分以内で作業完了の実績多数!
※ リカバりや再セットアップをせずとも対応可能です。
※ データや設定が消える事もありません。
※ パソコンをお預かりすることなく現地対応可能です。

インターネット・メールトラブル編

インターネットに接続出来ない、メールの送受信等ができない場合の料金の目安

作業料 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み
 
インターネット・メールトラブル復旧作業時

⇒ 概ね約1時間前後で作業完了の実績多数!
※ モデム・ルータ等の機器の故障の場合は別途機器代が掛かることがございます。
※ プロバイダ様の会員証を紛失された場合などは、書類再発行の上、再訪問となる場合がございます。その場合、再訪料 2,100円 が発生いたします。

データ復旧・復元編

起動できないPCからのデータ復旧・復元作業時

復旧作業料(1時間以内) 8,400円
60分超過分 +3,150円/30分
 
⇒ 最短で即日に復旧データ納品可能です。
※ 主な症例としましては
 ・PCの電源が入らず起動できない。
 ・電源は入るがWindowsやMacOSが起動できない。
 ・ウイルス感染のPC。

※ WindowsPC全て(メーカー製PC・自作PC問わず),Mac全て(iMac・Macbook・MacPro問わず)
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ 内蔵HDDやSSDに論理的障害や物理的損傷が発生していないことが条件です。

データ復旧・復元編

データが消えてしまった、HDDが認識できない場合の料金の目安

復旧作業料 15,750円~26,250円

誤操作により消してしまった、フォーマットしてしまったデータの復旧・復元作業時

⇒ 最短で即日に復旧データ納品可能です。
※ HDD、SSD、SDカード,USBフラッシュメモリー,CD,DVD,MOといった媒体で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。

データ復旧・復元編

記録領域(パーティション)が認識されないHDD等のデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 26,250円~42,000円

⇒ 最短で翌日に復旧データ納品可能です。
※ HDD、SSDといった媒体で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。

データ復旧・復元編

物理的に故障したHDD等のデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 105,000円~350,000円

⇒ 最短で中5日で復旧データの納品が可能です。
※ 主な故障箇所としまして
 ・HDDの基盤部(ファームウェア)
 ・HDDのディスク部(プラッター)
 ・内部駆動モーター部
 ・大量の不良セクタ etc…
※ HDD、SSDといった媒体で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ HDDの損傷具合によってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ その場合は、診断料として4,200円 のみご請求させていただきます。
※ 但し郵送での修理受付の場合は診断料は発生いたしません。
※ 機器返却時の送料のみご負担ください。

データ復旧・復元編

NAS(Terastation/Linkstation)のデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 26,250円~105,000円

⇒ 最短で中2日で復旧データ納品可能です。
※ Raid構築済みのNAS((Terastation/Linkstation))で復旧実績がございます。(Raid0、Raid1、Raid5、Raid6)
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ HDDの損傷具合、Raidのアレイ構築エラーによってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ その場合は、診断料として4,200円 のみご請求させていただきます。
※ 但し郵送での修理受付の場合は診断料は発生いたしません。
※ 機器返却時の送料のみご負担ください。

データ復旧・復元編

CD・DVD・BDディスクのデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 12,000円~18,000円

⇒ 最短で翌日に復旧データ納品可能です。
※ 主な症例としましては
 ・誤ってデータを削除してしまった。
 ・誤ってディスクを初期化(フォーマット)してしまった。
 ・PCにセットしても全くメディアが認識されない
 ・フォーマットしますか?と聞いてきた。
 ・ディスクを読みこもうとするとPCがフリーズする。
※ CD-R/RW、DVD-R/RW、BD-R/RE、MO、FD(フロッピー)といった媒体で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ メディアの損傷具合によってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ ディスクの損傷具合によってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ その場合は、診断料として4,200円 のみご請求させていただきます。
※ 但し郵送での修理受付の場合は診断料は発生いたしません。
※ 機器返却時の送料のみご負担ください。

データ復旧・復元編

PCで認識されないUSBメモリー、SDカード等のデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 12,000円~48,000円

⇒ 最短で翌日に復旧データ納品可能です。
※ 主な症例としましては
 ・PCに接続しても全くメディアが認識されない
 ・フォーマットしますか?と聞いてきた。
 ・PCへ接続した途端フリーズする。
 ・USBメモリのアクセスランプも点かない etc…
※ SBフラッシュメモリー,SDカード、メモリースティック、コンパクトフラッシュといった媒体で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ メディアの損傷具合によってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ その場合は、診断料として4,200円 のみご請求させていただきます。
※ 但し郵送での修理受付の場合は診断料は発生いたしません。
※ 機器返却時の送料のみご負担ください。

データ復旧・復元編

ビデオカメラのデータ復旧・復元作業時

復旧作業料 18,900円~31,500円

⇒ 最短で即日に復旧データ納品可能です。
※ 削除済み、フォーマット済み環境で復旧実績がございます。
※ 復旧したデータの保存媒体代はデータ容量に応じ別途発生いたします。
※ データの損傷具合によってはデータ復旧NGの場合もございます。
※ その場合は、診断料として4,200円 のみご請求させていただきます。
※ 但し郵送での修理受付の場合は診断料は発生いたしません。
※ 機器返却時の送料のみご負担ください。

パソコン初期設定・インターネット接続設定作業編

新しく購入されたパソコンの設置・設定に伴う各種セットアップおよび初期設定作業の料金の目安

作業料(90分以内の作業) 8,400円
90分超過分 +3,150円/30分刻み

⇒ 作業時間90分以内でしたら、追加作業は無料で受けたまわります。
⇒ 買い替え前のパソコンからのデータのお引越し作業については +4,200円 が別途発生いたします。(データ復旧作業が必要な場合は別途お見積) 
※ インターネットの設定が発生する場合、お客様にて予め必要な設定情報・書類(プロバイダ様の会員証)のご準備をお願いいたします。
※ 必要書類が無い場合は、場合によって当日に作業が完了できず再訪問となる場合がございます。その場合再訪問料 +2,100円 が発生することになりますので予めご了承ください。

パソコン初期設定・インターネット接続設定作業編

新規に申込・開通されたインターネットの接続設定の場合の料金の目安

作業料(60分以内の作業) 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み

⇒ 作業時間60分以内でしたら、追加作業は無料で受けたまわります。設定するパソコンの台数も制限がありません。
⇒ インターネットの接続方式は有線・無線問いません。
⇒ 当店では現在主流の無線LANでの接続をお勧めしております。 
※ 無線LANやLANケーブル、ハブ等の通信機器や部材を用意することも可能でございます。その場合別途代金が発生いたします。
※ インターネットの設定を行う場合、お客様にて予め必要な設定情報・書類プロバイダ様の会員証)のご準備をお願いいたします。
※ 必要書類が無い場合は、場合によって当日に作業が完了できず再訪問となる場合がございます。
※ その場合再訪問料 +2,100円 が発生することになりますので予めご了承ください。

【社内LAN・NAS設置設定編】

新しく購入されたNASの設置や社内LANおよび各種共有設定の場合の料金の目安

作業料(60分以内の作業) 6,300円
60分超過分 +3,150円/30分刻み

⇒ パソコンの台数が5台以下でしたら60分以内で作業完了できることが多いです。
⇒ 作業時間の目安としましては、5台/1時間となります。
※ NASとはBufalo製のTerastation、Linkstation ,IOデータ製のLandisk等のネットワーク対応のHDDです。
※ NAS製品を当店でご用意することも可能です。その場合は別途機器代が発生いたします。

【社内LAN・NAS設置設定編】

NAS・サーバのHDD換装および交換作業

作業料(180分以内の作業) 18,900円
180分超過分 +3,150円/30分刻み

⇒ 作業時間が60分以内であれば追加で他の作業もうけたまわります。台数の制限もございません。
※ 換装および交換用のHDDを当店で用意することも可能です。その場合別途機器代が発生いたします。
※ 作業時間延長の場合、5時間(31,500円)を上限とさせていただきます。
5※ 時間以上かかる場合は追加で延長料金を頂きません。サービスさせていただきます。
※ NASやサーバでRaidを構築されている場合、HDD換装および交換時にHDDの容量によってはRaidの再構築にかなりの時間を要することになります。目安としましては、1TB/10時間となります。
※ 作業日数が複数にまたがる場合、再訪問料 +2,100円 が発生する場合がございます。

【出張レッスン・操作説明編】

新しく購入されたパソコンやアプリケーション、周辺機器、Word,,Excellの操作説明をいたします。

作業料(60分以内のレッスン) 5,250円
60分超過分 +2,100円/30分刻み

※ 定期的にレッスンの申し込みを希望される場合は優待料金にて対応させていただきます。

宅配・郵送での修理受付の場合

遠方のお客様がパソコン修理やデータ復旧作業を宅配便(パソコン宅急便)にて依頼される場合

作業料(修理・セットアップ) 4,200円
マザーボードの交換の場合 6,300円

⇒ 宅配便(パソコン宅急便)にて機器を発送して頂ける場合は、マザーボード交換以外は4,200円で受けたまわります。
⇒ 部品交換が伴う場合は別途機器代が掛かることがございます。
⇒ データ復旧作業が伴う場合は上記金額とは別に別途費用をお見積させていただきます。
※ 診断・見積作成までは無料で行わせていただきます。
※ 機器を宅配便(パソコン宅急便)にて発送して頂く場合ですが、往復の送料および箱代のご負担をお願いしております。
※ 必ず事前にご連絡および専用サイトからお申し込みの上、機器を宅配便(パソコン宅急便)にて発送して頂けますよう順守願います。
※ 作業後のお支払方法は、原則クロネコヤマトのコレクト便(代引き)にてお願いしております。

その他のお支払方法(振込など)を希望されるお客様はご相談頂ければ検討させていただきます。

宇都宮市のPCわんだは栃木県以外も出張対応!パソコン修理全般・パソコンの初期設定・コンピュータウイルスの駆除・インターネット設定・メモリ増設