月別: 2014年5月

ベネッセ学習教材　チャレンジタッチ　の初期設定

お客様よりタブレットの初期設定をして欲しいとの問い合わせをいただき出張サポート。今回のタブレットは学習教材や通信教育で有名なベネッセ様のタブレット「チャレンジタッチ」の設定でした。進研ゼミと聞けばあの会社さんかと容易 […]

PCの入れ替えに伴いメール設定のご依頼をいただきました。サポートの終了したXPから買い換えたWin8のPCへのメールデータ、環境設定の移行作業でございます。 XPでお客様が利用されていたメールソフトは定番の「Outlo […]

4月1日より消費税率が8%に変わったことで多方面で混乱が生じているようです。今回は業務で使用している見積積算ソフトの消費税率を5%→8%に変更して欲しいとのご依頼をいただきました。お客様は屋根瓦の施工会社様で、業務で […]

フレッツ光からイーモバイルに回線を切り替えたお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。月々の通信費用を抑えるためイーモバイルへ乗り換えられたそうです。契約時に付与された端末はLTE対応のポケットルータ「GP04 […]

Windows8のPCが使いにくいとのご相談をいただき出張サポート。なんでも以前のOSまであったスタートボタンの操作になれていたため新しいスタートメニュー（Metro）に今一つなじめない。何とかならないかというものでし […]

NASをご利用のお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。ご利用の機器は2010年製のアイオーデータ社のHDL-GT1.0です250GBのHDDを4基搭載したRaid5が組める機器になります。製品紹介URL:h […]

GW中にニュースなどで世間を騒がせた世界シェア60%を誇るMicrosoft社のブラウザ（サイト閲覧ソフト） Internet Explorer　の件は記憶に新しいと思います。当初Microsoft社は対策用のパッチの […]

ログインパスワードの解除依頼で出張サポート。パソコンはWindows8搭載の比較的新しい機種でした。お客様ご自身でログインパスワードを変更したようなのですが、確認が甘かったらしく予定したパスワードとは違うもので設定さ […]

買い替えに伴いPCを入れ替えたら業務で使用するCADソフトが起動できなくなったとのトラブルで出張サポート。今まで使用していたマシンはXPのデスクトップ型。今回導入したマシンはWindows7のデスクトップPCでした。 […]