フレッツ光からイーモバイルに回線を切り替えたお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。
月々の通信費用を抑えるためイーモバイルへ乗り換えられたそうです。
契約時に付与された端末はLTE対応のポケットルータ「GP04L」です。
LTE対応の環境下に置いては光回線と遜色ない通信速度を期待できるのが魅力です。
お客様にてPCとポケットルータとの無線(WiFi)接続は完了済みでネットの利用は問題なし。
しかし今回新規に購入された無線複合機キャノンMG7130がいくら設定をしてもうまくいかないとのことでかなりお困りでした。
※GP04LをAPとしてPC～複合機を接続予定
当初PC側のファイアウォールが原因かと思いましたが、違う場所に原因がございました。
このポケットルータ「GP04L」は出荷時の設定でプライバシーセパレータという機能が有効になっており、同一無線LAN内での端末間の通信が遮断されていたのでした。
※一般的な無線ルータの場合この機能が無効になっております。
PCのブラウザからGP04Lの管理画面へアクセスし、「プライバシーセパレータ」を無効に変更。
その後改めてPC側から無線複合機の設定を行いましたが、問題無くドライバーのインストールが完了し、テストプリントも問題なし。
ポケットルータをAPとして無線複合機やPC間でネットワークを構築予定の方はご注意ください。
料金は、1時間の作業ということで
作業料 6,300円 となりました
パソコンで困ったら
