電源の入らなくなったLenovo製ノートPC ThinkPad Ｅ520 のマザーボード交換
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電源が入らなくなったLenovo製ノートPC ThinkPad Edge E520の修理のご依頼をいただきました。 郵送にてお送りいただいた機器を診断した結果マザーボードの故障であることが判明。 該当の機種は同様のトラブ […]
Windows8 PCでサインインできない。パスワードの自動入力
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Windows8をご利用のお客様よりPCにサインインできなくなったとのトラブルで出張サポート。 アカウントはローカルアカウントではなくMSアカウントにて作成されており、何でもパスワードを変更されたとのこと。 しかしこれが […]
Windows Defender Offline を利用してのウイルス駆除作業
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ウイルス感染によりPCが正常に起動できなくなったとのご依頼をいただきました。 出張にてお客様のPCを拝見させて頂きますとWindowsの起動に至る過程でレジストリが書き換えられたためか、ユーザー選択画面から先に進まない状 […]
電源の入らなくなった2009年製 iMac 「MB953J/A」のデータ復旧作業
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電源が入らなくなり起動できなくなったiMacからのデータ復旧作業のご依頼をいただきました。 画面サイズが27インチにもなる大型サイズのiMacのためお客様側で機器を発送するのが困難とのこと。 しかしご安心ください。 機器 […]
Buffalo製NAS Linkstation LS420D のデータ復旧・復元作業
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Buffalo製NAS Linkstation LS420D のデータ復旧依頼をいただきました。 こちらの機種は最近発売されたばかりの新機種になります。 お客様曰く突然電源が入らなくなったとのこと。 お送りいただいた機器 […]
Panasonic Let’s ノート CF-T9 のキーボード交換
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Let’s ノート CF-T9 のキーボード交換の作業依頼をいただきました。 Let’sノートいえば”銀パソ”という特徴てきな呼び方をする方がいるほど非常に愛用者も多い名機です。 今回のトラブルは […]
TMPGEnc Authoring Works によるDVDビデオの編集およびオーサリング作業
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DVDビデオの編集依頼をいただきました。 携帯電話で撮影されたビデオをパソコンはもちろん、ご家庭のDVDレコーダーなどでも再生できるよう仕上げて欲しいとの内容でした。 撮影されたビデオはmp4形式で現状ですとパソコンでの […]
Buffalo製GX-DVI-U2B によるモニター3台へのマルチディスプレイの構築設定
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デイトレードを専業とされているお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。 現在ノートPC2台で取引をされているとのことですが、使いにくい、見づらいということで改善して欲しいとのご要望でした。 ノートPCには標準でD […]
ベネッセ学習教材 チャレンジタッチ の初期設定
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お客様よりタブレットの初期設定をして欲しいとの問い合わせをいただき出張サポート。 今回のタブレットは学習教材や通信教育で有名なベネッセ様のタブレット「チャレンジタッチ」の設定でした。 進研ゼミと聞けばあの会社さんかと容易 […]
PC入れ替えに伴う Outlook Express から Windows Live Mail への移行作業
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PCの入れ替えに伴いメール設定のご依頼をいただきました。 サポートの終了したXPから買い換えたWin8のPCへのメールデータ、環境設定の移行作業でございます。 XPでお客様が利用されていたメールソフトは定番の「Outlo […]