Buffalo製NAS Linkstation LS420D のデータ復旧依頼をいただきました。
こちらの機種は最近発売されたばかりの新機種になります。
お客様曰く突然電源が入らなくなったとのこと。
お送りいただいた機器を調べた結果、ロジックボードの故障と判明。
機器自体はまだ保証期間内ということでメーカー様にて無償修理可とのことでしたが、HDDへ記録されていたデータが消去される事になるため、修理前にデータ復旧をしていただきたいとの内容でした。
ちなみにお客様ご自身で内蔵のHDDをUSB変換ケーブルを用いて他PCへ接続してみたが認識されなかったそうです。
一般的にNASはファイルシステムがWindowsとは異なるためWindowsPCへ接続してもそのままではファイルを読み取れません。
この際にディスクがフォーマットされていません。フォーマットしますか？と聞いてきますが決してしないでください。
余計にデータ復旧のハードルが上がってしまいますので。
また今回LinkstationはRaid0でアレイ構築されていたためデータ復旧のハードルが必然的に高くなります。
それでも当店では専用のツールを用いてRaid構築されたNASのデータ復旧も可能でございます。
機器お預かり後中2日で無事納品することができました。
またお客様へは可能であれば修理からLinkstationが戻ってきましたらRaid1 にて設定していただくようアドバイスいたしました。
※Raid0は冗長性が無く2基のHDDの内1台故障してしまうとデータが保護されなくなるリスクが伴うため。
料金は、お預かりデータ復旧作業ということで
作業料 26,250円 + バックアップ用HDD機器代4,800円
計 31,050円
となりました
Buffalo製NAS Linkstation のデータ復旧・復元で困ったら
