Sony製一体型PC VGC-LN52JGB の修理依頼をいただきました。
症状は
・内蔵のBD（ブルーレイ）ドライブがDVDディスク(CD含む)を挿入しても再生されない。
・マイコンピュータから光学ドライブのアイコンをクリックしても挿入したディスクが開けない
との内容でした。
どうやら内蔵のBDドライブが故障した可能性が高いと思われます。
診断の結果案の定、内蔵のBDドライブが機械的に故障しておりました。
故障したドライブの交換をするためにPC本体の分解をしなければいけないのですが、一体型PCということもあり分解は容易ではありません。
また本体自体24インチワイド画面ということで重量もあります。持ち運ぶだけでも一苦労です。
内蔵のBDドライブは現在主流になているSATA方式ではなくIDE方式でした。搭載されていたドライブの型式は UJ-225S Panasonic製でした。
交換用の部品は国内で手配可能であったため、機器をお預かりして中3日で修理を仕上げることができました。
修理期間中もPCがないと困るとのお客様の申し入れに対応するためにレンタル用のノートPCをお貸しいたしました。
当店はメーカー修理と違い、今回のような部品交換を伴う修理を行う際にHDD内のデータを初期化することはありませんので多くのお客様にご好評いただいております。
料金は、お預かり修理ということで作業料 7,400円 + 交換用機器代 8,500円 となりました。
※リピートのため通常価格から1,000円引き
一体型PCのDVD/BDドライブの交換修理で困ったら
