見積積算ソフトの消費税率変更依頼 「甍 for Windows」
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4月1日より消費税率が8%に変わったことで多方面で混乱が生じているようです。 今回は業務で使用している見積積算ソフトの消費税率を5%→8%に変更して欲しいとのご依頼をいただきました。 お客様は屋根瓦の施工会社様で、業務で […]
イーモバイルLTE対応ポケットルータ GP04L 環境下での無線複合機設定
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フレッツ光からイーモバイルに回線を切り替えたお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。 月々の通信費用を抑えるためイーモバイルへ乗り換えられたそうです。 契約時に付与された端末はLTE対応のポケットルータ「GP04 […]
Windows8 PCへのスタートメニュー追加作業 「Start Menu 8」
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Windows8のPCが使いにくいとのご相談をいただき出張サポート。 なんでも以前のOSまであったスタートボタンの操作になれていたため新しいスタートメニュー（Metro）に今一つなじめない。何とかならないかというものでし […]
IOデータ製NAS HDL-GT1.0の各種設定依頼 Raid5構築 etc
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NASをご利用のお客様より出張サポートのご依頼をいただきました。 ご利用の機器は2010年製のアイオーデータ社のHDL-GT1.0です250GBのHDDを4基搭載したRaid5が組める機器になります。 製品紹介URL:h […]
Internet Explorer の脆弱性対策 （セキュリティ情報 MS14-021 )
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GW中にニュースなどで世間を騒がせた世界シェア60%を誇るMicrosoft社のブラウザ（サイト閲覧ソフト） Internet Explorer の件は記憶に新しいと思います。 当初Microsoft社は対策用のパッチの […]
Windows8搭載PCでのパスワード紛失によるログイントラブル
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ログインパスワードの解除依頼で出張サポート。 パソコンはWindows8搭載の比較的新しい機種でした。 お客様ご自身でログインパスワードを変更したようなのですが、確認が甘かったらしく予定したパスワードとは違うもので設定さ […]
パソコンの入れ替えに伴うハードウェアキー使用のCADソフトの設定
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買い替えに伴いPCを入れ替えたら業務で使用するCADソフトが起動できなくなったとのトラブルで出張サポート。 今まで使用していたマシンはXPのデスクトップ型。 今回導入したマシンはWindows7のデスクトップPCでした。 […]
オンライン株取引でのチャート非表示 Adobe Flash Player のトラブル
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株の取引きでお困りのお客様から出張サポートのご依頼をいただきました。 なんでも今朝方からオンライン証券のチャートが表示されなくなったとのこと。 おそらくJavaかAdobe Flash Player のバージョンが古いの […]
PS4 の無線接続設定でのトラブル
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DVDが再生できないとのトラブルで出張サポート 今回はパソコンではなく、ゲーム機の設定依頼でした。 なんと2月22日に発売されたばかりのゲーム機PS4です。 まだ一度も現物を見たことがなかったため興味津々でしたが そうで […]
業務用複合機 シャープ MX-2600FN のスキャナー設定
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業務用複合機のネットワークスキャナの設定で出張サポート。 今まで使用されていたXPのPCを7に入れ替えたらスキャナが利用できなくなったとのトラブルでした。 複合機はシャープ製 MX-2600FN タッチパネル対応の比較 […]