11月の紅葉の時期に広島旅行をしてきたばかりの私ですが
なんの偶然か旅から帰ってくるなり広島県廿日市(はつかいち)市にお住いのお客様より修理のご依頼をいただきました。

廿日市市と聞くとおそらく東日本のほとんどの方には聞きなじみが無いと思います。

しかし世界遺産である厳島神社のある宮島と聞けば知らない方はいないのでは。

この宮島を有するのが廿日市市なのであります。

さて話が脱線してしまいましたが、お客様は弊社Webサイトの修理日記をご覧になり修理の依頼を
お決めになられたそうです。

遠く広島県のお客様に当店を知ってもらえこれ以上なく嬉しく思います。

お客様も多分に漏れずメーカーであるAppleさんに見積もりを出されたそうです。
。。。があまりにも高額な金額に唖然としてしまったとのこと。
Appleさんに修理を出された場合修理金額が購入金額を上回ることがざらにあります。
決して珍しいことではないのです。

そんなこんなでMacbook Air を広島県から遠く栃木県の当店まで郵送修理される運びになりました。

物流とは早いものでお客様が発送された翌日には当店まで無事機器が到着。

梱包も丁寧でお客様のマメさがうかがい知れます。

それでは早速初期診断作業に着手させていただきます。

約半日ほど内部部品の検証や動作確認を実施した結果
・キーボード&クリックパッド裏面基盤部に腐食あり
ロジックボードの一部に電気的な損傷(短絡)あり
であることが判明

よって修理のためには
・キーボード&クリックパッド基盤部の洗浄
ロジックボードの交換
が必要ということをお客様へご説明いたしました。

ロジックボードの損傷が軽微であれば損傷個所に的を絞ってスポット修理も可能なのですが
残念ながら今回は損傷範囲も広く交換修理となってしまいました。

元のロジックボード
本体から取り外したロジックボードです。
Macbook Air を構成する部品の中で最も高価なパーツになります。

今回キーボードとクリックパッドロジックボードとの接点部(基盤部)にわずかに腐食箇所が見受けられましたので
洗浄作業も行わせていただきました。

お客様曰く特に液体等をこぼされたわけではないとのことでしたが原因は不明です。

交換後
海外から取り寄せたロジックボード(もちろん新品です)に交換したところです。
海外といってもUSAからの取り寄せのためそれほどお時間は掛かりません。

動作確認
さて部品交換後の動作確認です。
この場面が最も緊張します。
僅かな配線ミス、接触不良で電源が入らない、画面が映らない、起動できない
といったトラブルが起きないことを祈るばかりです。
スキルが未熟であった頃はよく配線のつなぎ漏れなどをお越し上司に怒られていたのが
懐かしく思います。

無事MacOSが起動し問題となっていたキーボード&クリックパッドもきちんと動作することを
確認いたしました。

IMG_5931.jpg
念のため機器に負荷を掛けるストレステストを一晩実施しハード側に問題が無いことを入念にチェックします。

多くのお客様が心配されます修理に伴うデータの消失ですが、今回のようなロジックボード
交換修理ではデータなどが消失することはございません。
その点はご安心ください。

腐食した箇所が限定的であれば、より低予算となるスポット修理や洗浄処理で
解決できる場合もございます。

参考までに今回発生した費用です。
ロジックボード交換作業料           12,600円
キーボード&クリックパッド補修作業料      4,200円
交換用ロジックボード機器代          60,000円
割引                     -1,800円
合計                     75,000円
※郵送修理受付時の金額になります。
※機器発送時の往復の送料はご負担願います。

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